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北京延飛建筑材料有限公司
門業(yè)高標(biāo)準(zhǔn)要求 開啟致富之門
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目前,門窗行業(yè)正處發(fā)展期,城市門窗市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)趨于白熱化階段,越來(lái)越多的門窗經(jīng)銷商開始把目光投入到農(nóng)村市場(chǎng)中,希望助新農(nóng)村優(yōu)勢(shì)和本身已經(jīng)積累代理經(jīng)驗(yàn)去搶占還未完全成熟的這塊“蛋糕”。其實(shí)不管是城市還是農(nóng)村,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)依舊很激烈。如何把門窗產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)成區(qū)域內(nèi)的“領(lǐng)頭羊”,門窗經(jīng)銷商可從以下四方面進(jìn)行完善。
時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)與顧客 提高成交率與利潤(rùn)空間
把目光盯在市場(chǎng)和顧客上 提高成交率有的人喜歡把眼光盯住同行,別人上什么好賣,自己就趕快跟著上,殊不知已經(jīng)被別人搶占了先機(jī),永遠(yuǎn)都是跟著別人后面跑,你覺得能跑得遠(yuǎn)嗎?我們的眼光應(yīng)該盯著市場(chǎng),盯住顧客,多花心思去琢磨客人需要什么,怎么樣才能讓客人有購(gòu)買的欲望,怎么樣提高成交率以及如何提產(chǎn)品利潤(rùn)空間,這才是我們應(yīng)該思考的問題。
主動(dòng)挖掘客戶需求 避開低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)
市場(chǎng)上的門窗產(chǎn)品都大同小異,區(qū)別不大,但是盡量不要和同行拼價(jià)格,一款門窗,別人報(bào)價(jià)1800塊,另外一家報(bào)1900,在別人的眼里,他們都是同一種貨色,沒什么差別,但如果報(bào)價(jià)2000,給人感覺就是好門窗,因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)人眼里,貴的就是好的。門窗屬于低認(rèn)知模式,客人購(gòu)買之前一般不會(huì)花太多精力去了解。對(duì)于一個(gè)不懂的東西,大多數(shù)人都是以價(jià)格做質(zhì)量好壞的標(biāo)準(zhǔn)。
不和客戶講價(jià)格 和客戶講價(jià)值
很多消費(fèi)者在一開始談價(jià)格的時(shí)候都說(shuō),這么怎么貴啊,便宜點(diǎn),其實(shí)無(wú)論你報(bào)什么價(jià),客人都會(huì)說(shuō)貴,就算你報(bào)的價(jià)低于成本價(jià),他也會(huì)喊貴。客人這樣做的目的不是你降多少,而是要一個(gè)為什么貴的理由,記住,這個(gè)很重要,不要一開口就降價(jià),那你處于下風(fēng)了,客人會(huì)覺得,原來(lái)水分這么大,那肯定還有很大的降價(jià)空間,慢慢的你越是降他越是不滿足。
解決砍價(jià)的問題,要求經(jīng)銷商有一定的專業(yè)知識(shí),告訴他為什么貴。盡管有時(shí)候他們也不懂具體的價(jià)值是什么,但你要把區(qū)別說(shuō)出來(lái),會(huì)有什么樣子的影響,指出產(chǎn)品的屬性,這種屬性給對(duì)方帶來(lái)的好處,說(shuō)出具體利益,可以適當(dāng)夸大痛點(diǎn),給他描繪一個(gè)買便宜家具的嚴(yán)重后果,然后形成對(duì)比,促成下單。
成交后制造意外驚喜 超出客戶的期待
可以發(fā)現(xiàn),農(nóng)村人不怎么相信廣告,不相信傳單,就相信親戚朋友介紹,只要?jiǎng)e人相信你了,接下來(lái)被老顧客介紹的新客戶也會(huì)源源不斷。而如何拉攏這些老顧客為我們帶來(lái)新顧客,可以考慮在成交后送客人一些惠而不費(fèi)的東西,比如掃把,拖把,塑膠盆等這些不值錢的東西。這些不值錢的東西不要提前告訴他,成交之后再送給他,客人不是要便宜,而是貪便宜,不要錢的東西當(dāng)然要了,算是給客人營(yíng)造意外驚喜,超出了別人的期待。
針對(duì)不同區(qū)域,不同市場(chǎng),不同消費(fèi)群體,經(jīng)銷商需摸索經(jīng)營(yíng)出一條適合當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣的經(jīng)營(yíng)模式和理論,這就稱為探索中的經(jīng)營(yíng)之道,經(jīng)營(yíng)有“道”,才能少走彎路,吸引更多的消費(fèi)者。
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